Comunicazione verbale

Lo scopo della comunicazione verbale è prevalentemente quello di trasmettere informazione, in via secondaria essa ha anche lo scopo di trasmettere sentimenti (dico secondaria non perché i sentimenti non siano importanti, ma perché essi possono essere trasmessi anche con mezzi non verbali mentre l’informazione può essere trasmessa solo verbalmente e, limitatamente, con immagini o grafici che devono comunque essere commentati per poter essere compresi).

Ciò premesso, per la trasmissione di informazione è necessario che la lingua, sia essa parlata o scritta, rispetti un codice, costituito da regole grammaticali e sintattiche (nota 1) e da convenzioni di carattere semantico (nota 2). Queste ultime, in alcuni casi, devono essere definite caso per caso, poiché il numero di parole disponibili è inferiore al numero di concetti che si vogliono o devono esprimere.

Vero che la lingua parlata è diversa dalla lingua scritta, tuttavia è bene non esagerare: il meno rigoroso rispetto delle regole e l’eccesso di “espressioni spontanee” può determinare un’imprecisa trasmissione dell’informazione che si vuole esprimere.

Ciò che non ho mai compreso è perché, quando parlo, dopo alcuni minuti gli astanti iniziano a russare.

NOTE
(1) Ad esempio, l’uso di un indicativo al posto di un congiuntivo può alterare il senso di una frase.
(2) La stessa parola può avere diversi significato in diversi contesti letterari, storici, sociali o di altro tipo; in lingue diverse, parole equivalenti dal punto di vista lessicale possono avere significato parzialmente o totalmente, come si evince dal noto esempio dell’italiano “controllo” e dell’inglese “control”

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